Pendampingan Standar Akreditasi Bab Akses ke Rumah Sakit dan Kontinuitas Pelayanan (ARK)
Rumah Sakit X terletak di pinggiran kota yang sedang berkembang pesat. Pasien datang dari berbagai penjuru, dari masyarakat kota sampai desa-desa di pelosok. Namun, di balik angka kunjungan yang terus naik, tersimpan tantangan besar yang selama ini tidak terlalu disadari oleh manajemen—akses masuk pasien yang tidak seragam, prosedur rujukan yang belum efektif, dan yang paling krusial: tidak ada sistem baku untuk menjaga kontinuitas pelayanan antar unit di dalam rumah sakit, terutama bagi pasien yang berpindah layanan atau harus dirujuk keluar.